64
ОАО «Дагестанская энергосбытовая компания»
важных и необходимых для Общества вопросов,
в том числе по работе с потребителями-должни-
ками, финансируемыми из местных бюджетов.
Устанавливаются и укрепляются деловые кон-
такты с руководством муниципалитетов, с круп-
ными потребителями электроэнергии, и эти
факты становятся позитивным и интересным
информационным поводом для представителей
СМИ.
Из наиболее значимых мероприятий необ-
ходимо упомянуть пресс-конференцию для
федеральных общероссийских СМИ с участи-
ем генерального директора ОАО «Дагестанская
энергосбытовая компания» Артура Аушева,
прошедшую в офисе государственного инфор-
мационного агентства «ТАСС» (г. Москва)
и посвященную актуальным вопросам функцио-
нирования региональных гарантпоставщиков,
а также брифинг с участием первого заместите-
ля генерального директора Андрея Гладышева
(г. Пятигорск) — о деятельности сбытовых ком-
паний региона и перспективах развития ком-
паний. Оба информационных повода были про-
дублированы видеосюжетами о состоявшихся
мероприятиях. Широкое освещение в СМИ
получила рабочая встреча генерального дирек-
тора Общества Артура Аушева с заместителем
председателя Правительства Республики Даге-
стан Абусупьяном Хархаровым, в ходе которой
продуктивно было обсуждено состояние энерге-
тической отрасли в Республике Дагестан.
Информационные поводы для СМИ были ини-
циированы путем распространения 91 пресс-
релизов на актуальные темы производственной
и финансовой деятельности ОАО «Дагестан-
ская энергосбытовая компания». Опубликованы
интервью руководителей и специалистов Обще-
ства в республиканских печатных изданиях и на
сайте РИА «Дагестан». Для большего охвата ауди-
тории вся информация дублируется в районных
и городских печатных изданиях на национальных
языках, а такжена14национальных языкахрадио-
вещания ГТРК «Дагестан». Большое внимание
уделено позиционированию деятельности Ком-
пании в независимых республиканских СМИ.
Подавляющее большинство опубликованных
материалов носили нейтральный либо позитив-
ный по отношению к энергетикам характер.
ОАО «Дагестанская энергосбытовая компания»
имеет свой сайт в сети Интернет –
где постоянно идет работа по совершенствованию
удобства потребителей пользованию сервисны-
ми услугами. Кроме того, медийная информация
Общества размещается на Едином интернет-пор-
тале гарантирующих поставщиков СКФО и Кал-
мыкии ОАО «Россети»:
С целью
более оперативного получения потребителями
электроэнергии бытового сектора интересующей
их информации и обеспечения дополнительного
канала заочного обслуживания, на корпоратив-
ном сайте ОАО «Дагестанская энергосбытовая
компания». Наряду с телефоном «горячей линии»
(8–800–775–39–19), продолжает функциониро-
вать сервис «Чат с оператором». Услуга предостав-
ляет возможность посетителям сайта задавать
вопросы операторам Центра информационной
поддержки клиентов, касающиеся потребления
электроэнергии — онлайн. Успешно функциони-
рует микроблог в социальной сети Facebook. На
01.01.2015 официальную страницу Компании
в социальной сети отметили, как понравившуюся
3235 пользователей.
В числе крупных коммуникационных про-
грамм, реализованных Обществом за отчетный
период, можно отметить следующие:
• PR-кампания «Гарант стабильности» (осве-
щение работы Общества, как гарантирующе-
го поставщика электроэнергии);
• PR-кампания «Честный киловатт» (профи-
лактика хищений электроэнергии, соблюде-
ния платежной дисциплины, снижения деби-
торской задолженности);
• PR-акция «Золотая опора» (поощрение луч-
ших потребителей-юридических лиц);
• Мемориальная акция «Энергия победы
и созидания» (реставрация памятников,
монументов и обелисков павшим в годы
Великой Отечественной Войны; благоустрой-
ство, прилегающих к ним, территорий);
• Акция «Спасибо за победу!» (поздравление
ветеранов Великой Отечественной войны);
• В рамках поддержки Олимпиады в Сочи
сотрудники Компании посетили горно-тури-
стический и горнолыжный курорт «Чиндир-
черо» в Акушинском районе республики;
• В день защиты детей, 1 июня, подопеч-
ные подшефного учреждения — социально-
реабилитационного центра для несовершен-
нолетних получили подарки, а в конце года
дагестанский гарантпоставщик провел для
воспитанников социально-реабилитационно-
го центра благотворительную акцию «Ново-
годняя сказка».
Перспективы развития
В 2015 году ОАО «Дагестанская энергос-
бытовая компания» продолжит осуществлять
свою работу по связям с общественностью,
органами власти и СМИ в рамках единой
информационной политики гарантирующих
поставщиков СКФО и Республики Калмыкия
ОАО «Россети».
В планах проведение акций, направленных
на улучшение платежной дисциплины, а также
качества обслуживания потребителей: для або-
нентов-физических лиц — «Заплати вовремя за
электроэнергию и выиграй приз»; для юриди-
ческих лиц — «Золотая опора»; продолжится
благотворительная деятельность Общества,
в частности акция «Подари детям свет и теп-
ло», а также реализация акции «Спасибо за
победу!» и программы «Энергетик — достойная
профессия».
В рамках PR-кампании «Честный киловатт»,
с целью профилактики хищений электроэнер-
гии, соблюдения потребителями платежной
дисциплины и снижения дебиторской задол-
женности, в 2015 году продолжатся рейды по
адресам злостных неплательщиков совместно
с правоохранительными органами, с освеще-
нием их итогов в республиканских СМИ и на
медиа-ресурсах Общества.
